Tykkäätkö tutustua uusiin paikkoihin, kohdata erilaisia ihmisiä ja suunnitella tekemistä? Entä kiinnostavatko hotellit, tapahtumat tai kansainvälisyys? Jos nautit ihmisten kanssa työskentelystä ja haluat olla mukana luomassa onnistuneita kokemuksia, matkailuala voi olla sinun juttusi.
Matkailuala on paljon muutakin kuin matkustamista. Alan ammattilaiset huolehtivat siitä, että asiakkaiden lomat, vierailut ja elämykset sujuvat mahdollisimman hyvin.
Mitä matkailualan perustutkinnossa opiskellaan?
Luksiassa voit suorittaa matkailualan perustutkinnon ja valmistua matkailun asiakaspalvelijaksi.
Opintojen aikana opit palvelemaan kotimaisia ja kansainvälisiä asiakkaita, esittelemään matkailupalveluja sekä suunnittelemaan ja toteuttamaan erilaisia asiakaskokemuksia.
Voit tutustua esimerkiksi hotellien asiakaspalveluun, majoituspalveluihin, tapahtumamatkailuun, opastuspalveluihin ja ohjelmapalvelujen toteuttamiseen.
Matkailualalla tarvitaan kielitaitoa, yhteistyökykyä ja rohkeutta kohdata uusia ihmisiä. Myös digitaaliset taidot ovat tärkeitä, sillä työssä käytetään esimerkiksi varausjärjestelmiä ja erilaisia verkkopalveluja.
Luksiassa opit tekemällä
Matkailualan opiskelu on käytännönläheistä ja monipuolista. Pääset harjoittelemaan asiakaspalvelua, tapahtumien suunnittelua ja matkailupalvelujen toteuttamista.
Luksiassa tehdään myös opintoretkiä matkailualan yrityksiin. Niiden aikana pääset tutustumaan alan työympäristöihin, tapaamaan ammattilaisia ja näkemään, millaisia mahdollisuuksia matkailuala tarjoaa.
Osa opinnoista tapahtuu alan työpaikoilla, esimerkiksi hotelleissa ja matkailuyrityksissä. Siellä pääset kehittämään osaamistasi oikeissa asiakastilanteissa.
Aiempaa kokemusta matkailualasta et tarvitse. Kiinnostus ihmisiin, uusiin kokemuksiin ja palvelualaan riittää hyvään alkuun.
Mitä matkailun asiakaspalvelija tekee ja missä voi työskennellä?
Matkailun asiakaspalvelija auttaa asiakkaita löytämään sopivia palveluja ja huolehtii siitä, että heidän vierailunsa sujuu mahdollisimman hyvin.
Valmistumisen jälkeen voit työskennellä esimerkiksi:
- hotelleissa ja muissa majoitusliikkeissä
- matkailukeskuksissa ja matkailuneuvonnassa
- matka- ja matkailutoimistoissa
- tapahtumien ja ohjelmapalvelujen parissa
- matkailupalvelujen myynti- ja varaustehtävissä
Työpäivät voivat olla vaihtelevia, ja matkailualalla työskennellään usein myös iltaisin, viikonloppuisin ja sesonkiaikoina.
Voiko matkailualalta jatkaa korkeakouluun?
Kyllä voi! Matkailualan perustutkinto antaa kelpoisuuden hakea ammattikorkeakouluun ja yliopistoon.
Voit jatkaa opintojasi esimerkiksi restonomiksi ammattikorkeakoulussa. Restonomiopinnoissa voit syventää osaamistasi matkailusta, palveluliiketoiminnasta ja tapahtumien järjestämisestä.
Myös muut liiketoiminnan ja palvelualojen korkeakouluopinnot voivat olla mahdollisia.
Mitä huoltajan on hyvä tietää matkailualasta?
Matkailualan perustutkinto antaa nuorelle valmiuksia asiakaspalveluun, matkailupalvelujen toteuttamiseen ja kansainvälisessä työympäristössä toimimiseen.
Luksiassa opiskelu yhdistää teoriaa, käytännön harjoittelua, opintoretkiä ja työpaikoilla oppimista. Nuori kehittää kielitaitoaan, vuorovaikutustaitojaan ja kykyään toimia erilaisissa asiakastilanteissa.
Matkailualan osaamista voi hyödyntää monenlaisissa palvelualan tehtävissä. Valmistumisen jälkeen nuori voi siirtyä työelämään tai jatkaa opintojaan esimerkiksi ammattikorkeakoulussa.
Kiinnostuitko?
Matkailualan perustutkintoa voit opiskella Luksian Lohjan kampuksella ja valmistua matkailun asiakaspalvelijaksi.
Tutustu koulutukseen ja ota ensimmäinen askel kohti matkailualan ammattia.
