Nummelan digitutorit ovat auttaneet opiskelijoita ja henkilöstöä digipulmissa niin omalla kampuksellaan kuin keikoilla muuallakin. Samalla he ovat kartuttaneet osaamista, josta on hyötyä opinnoissa ja työelämässä.
Nummelan digitutoreilla on ollut lukuvuoden ajan tiistaisin oma päivystys, jonne opiskelijat ovat voineet tulla kysymään apua erilaisissa digiasioissa. Tavoitteena on, että päivystyksestä tulee tuttu ja matalan kynnyksen paikka: apua saa, oli pulma pieni tai vähän suurempi.
Digitutoreiden työ ei ole kuitenkaan rajoittunut vain päivystämiseen. He ovat olleet mukana tapahtumissa ja tilaisuuksissa, lähteneet iltakeikoille, palvelleet asiakkaita englanniksi sekä auttaneet opiskelijoita ja henkilöstöä erilaisissa digipulmissa.
Digitutorit ovat myös kouluttaneet opiskelijoita Luksian tekoälyohjeistuksen käytössä. Viimeksi Nummelan ryhmä vietti kokonaisen päivän Luksian Kirkkonummen toimipisteessä digituen tehtävissä.
Ratkaisut löytyvät yhdessä
Digitutorit ovat saaneet keikoiltaan paljon kiitosta. He tarttuvat uusiin tilanteisiin rohkeasti, kohtaavat ihmiset ystävällisesti ja etsivät ratkaisut yhdessä asiakkaan kanssa.
Ryhmän vahvuus on hyvä yhteishenki. Jos yksi ei tiedä vastausta, toinen auttaa. Ongelma kuin ongelma – yhdessä siitä on selvitty.
Juuri tällaisia taitoja tarvitaan myös työelämässä. Kaikkea ei tarvitse osata yksin. Tärkeää on osata kysyä, auttaa, tehdä yhteistyötä ja etsiä ratkaisuja.
Digitutorina opit ja saat opintopisteitä
Nummelan ja Lohjan digitutorit ovat voineet suorittaa toiminnasta yhteensä yhdeksän YTO-valinnaista osaamispistettä. Samalla he ovat saaneet käytännön kokemusta asiakaspalvelusta, neuvonnasta, ongelmanratkaisusta ja tiimityöstä.
Nykyinen digitutorikausi alkaa vähitellen päättyä, mutta toiminta jatkuu. Uusia digitutoreita etsitään mukaan.
Digitutoriksi sopii opiskelija, jota kiinnostavat teknologia, uuden oppiminen ja muiden auttaminen. Kaikkia vastauksia ei tarvitse tietää valmiiksi. Tärkeintä ovat rohkeus tarttua tilanteisiin, halu auttaa ja kiinnostus digiasioita kohtaan.
Ilmoittaudu mukaan Wilman kautta tai sähköpostitse
Nina Sipilä-Latovehmas
nina.sipila-latovehmas@luksia.fi
Kiitos kaikille Lohjan ja Nummelan digitutoreille hienosta työstä! Vuoden aikana kertynyt osaaminen voi kannustaa myös uusiin haasteisiin. Ehkäpä joku digitutoreista nähdään tulevaisuudessa Taitaja-semifinaaleissa.
