Käytämme evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttötilastojen keräämiseksi.
Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoja

x
N ranta

Matkailualan opiskelija Espanjassa 2.1.-5.2.2020

Opintoala: Matkailualan perustutkinto

Työpaikka: Arena Beach Hotel, Fuerteventura

https://www.arenahotelesfuerteventura.com/en/arena-beach-fuerteventura/

Ajankohta: 02.01.2020 – 05.02.2020

 

1. Kerro työpaikastasi, työtehtävistäsi ja perehdyttämisestä niihin.

Työskentelin ravintolan aamiaisella ja lounaalla. Buffet-aamiainen oli kello 8-10 ja buffet-lounas kello 13-15. Aamiaisen ja lounaan aikaan keräilin tiskejä pöydistä, putsasin pöytiä, kattasin pöytiä, sekä vastailin asiakkaiden kysymyksiin sekä muutenkin autoin heitä tarvittaessa. Asiakkaiden ystävällinen tervehtiminen oli tärkeää. Aamiaisen ja lounaan välisenä aikana siivoilin pöytiä ja tasoja, kattasin pöydät valmiiksi lounaalle, vein astioita tiskistä paikoilleen, putsasin limu- ja mehuautomaatteja ja muuta siivoamista. Ravintolan työtehtävät vastasivat odotuksiani.

Minun oli tarkoitus työskennellä ensimmäiset kaksi viikkoa ravintolassa ja loput kaksi viikkoa vastaanotossa. Valitettavasti en pääsenytkään työskentelemään vastaanottoon, vaikka aluksi olimme niin sopineet ja vastaanotossa olisi ollut kaikki asiat, mitä olimme opettajan kanssa kirjoittanut minun tavoitteisiin. Selitykseksi sain, että vastaanotossa on jo tarpeeksi harjoittelijoita, eikä minulle olisi mitään tekemistä.

N tyoepaikka

 

2. Kuinka sopeuduit työpaikkaan ja kohdemaan kulttuuriin?

Sopeuduin kohdemaan kulttuuriin ja työpaikkaan todella nopeasti. Lähdin reissulle todella avoimin mielin, josta oli hyötyä. Työpaikalla oli kyllä varsinkin alkuun hieman ulkopuolinen olo muunmuassa kielimuurin takia, sekä koska muut tunsivat jo toisensa ja olivat muodostaneet kaveriporukoita. Työkieleni oli englanti. Pääasiassa joidenkin työkavereiden kanssa oli haasteita viestinnässä.

Kohdemaan työkulttuurissa ollaan paljon sosiaalisempia kuin Suomessa. Aina kysyttiin asiakkaiden ja työkavereiden kuulumisia. Töitä tehtiin mielestäni hieman huolimattomasti, kunhan oli nopea ja saatiin asiat tehtyä. Huomasin myös espanjalaisten aikataulun: ei haittaa olla vähän myöhässä.

N ranta

 

3. Kerro käytännön järjestelyistä asunnon ja työmatkan suhteen

Vuokranmaksu meni koulun kautta. Vuokra maksoi 400 euroa. Maksoin myös 50 euron talletuksen ennen lähtöä. Talletus oli sitä varten, jos rikkoo tai sotkee asuntoa. Sain kuitenkin talletuksen takaisin matkan jälkeen, koska en rikkonut tai sotkenut asuntoa.

Kaikki asuntotoverini olivat suomalaisia (kämppiksiä vaihtui jaksoni aikana) ja sain heistä uusia ystäviä. Heidän kanssa asunnossa kaikki meni paremmin kuin hyvin, kun sovittiin yhteiset pelisäännöt ja huomioitiin toisia.

Asunnossa oli kaikki tarvittava, sekä hyvänä lisänä tiskikone, pyykinpesukone ja televisio jossa Netflix. Asunnossa oli myös hyvin tilaa: 3 makuuhuonetta (yhteen huoneeseen mahtui kaksi henkilöä), 2 vessaa/suihkua, keittiö, sekä iso olohuone. Asunnossa oli myös parveke, terassi ja saimme käyttää naapuruston yhteistä uima-allasta.

Asunnon sääntöihin kuului esimerkiksi sen puhtaanapito ja hiljaisuus kello 22.

Meille oltiin myös järjestetty kyyti lentokentältä asunnolle ja takaisin.

Asunnoltani työpaikalleni oli noin 10 minuutin kävelymatka. Taxilla liikuin muutaman kerran, joka siellä oli aika edullista. Bussillakin liikuin kerran, kävimme kämppiksien kanssa Fuerteventuran “parhaalla rannalla”. Bussin hinta oli noin 3 euroa.

N uima allas

4. Vapaa-aika

Vapaa-aikani vietin pääasiassa asuntotovereideni seurassa. Kävimme Lanzarotella, ulkona syömässä, katselemassa ja shoppailemassa, baareissa, minigolffaamassa, Lobos-saarella, eri rannoilla… Hengailimme myös asunnolla pelaamassa korttia ja uima-altaalla auringon alla.

Työpaikkani ei järjestänyt mitään ohjelmaa.

Työkavereideni kanssa en nähnyt vapaa-ajalla, mutta tuli tutustuttua muutamiin paikallisiin.

 N bulevardi

     

5. Muuttuiko kuvasi kohdemaasta? Miten?

En ollut ennen tätä reissua käynyt Espanjassa. Lähdin avoimin mielin, mutta vähäiset mielikuvani pitivät aikalailla paikkaansa.

Eläminen kohdemaassa oli mielestäni mukavaa. Ärsyttävintä oli veden kantaminen asunnolle.

 

6. Pohdi, mitä opit kokemuksen kautta.

Opin omasta kulttuuristani (tajusin taas kerran…), miten hiljaisia ja omaa tilaa arvostavia suomalaiset ovat.

Opin ammattialastani, että sosiaalinen, reipas ja ystävällinen asenne on todella tärkeää. Espanjassa asiakaspalvelutilanteet hoidettiin hyvin kohteliaasti ja puheliaasti (kyseltiin kuulumisia ja otettiin asiakkaat todella iloisesti vastaan).

 

7. Millaisia valmiuksia ulkomaanjakso toi yleisesti ja ammatillisesti?

Ulkomaanjakso opetti minua sopeutumaan paremmin uusiin tilanteisiin, matkustamaan yksin, olemaan enemmän joustava, olemaan reipas ja rohkeampi ja hieman itsenäistymistä. Ymmärsin matkan aikana myös positiivisen ja avoimen asenteen tärkeyden.

Ammatillisesti sain valmiuksia erilaisten ihmisten kanssa työskentelyyn, parempaan asiakaspalveluun ja ulkomailla työskentelyyn. Kehitin myös englannin kielen taitoani ja olen rohkeampi puhumaan englantia.

N ilta

 

8. Suosittelisitko muille opiskelijoille tähän kohdemaahan ja/tai työpaikkaan lähtemistä? Mitä tulisi pitää mielessä ennen lähtöä ja miten valmentautua?

Suosittelen Espanjaan lähtöä. Työpaikkaani en suosittele, sillä en päässyt työskentelemään vastaanottoon vaikka niin oltiin sovittu.

Ennen lähtöä on syytä pitää mielessä, että reissussa tulee varmasti vastoinkäymisiä vastaan. Oikeanlainen asenne on tärkeää. Matkan aikana pitää myös osata toimia itsenäisesti ja vastuullisesti.

Suosittelen myös opettelemaan espanjaa ennen lähtöä.

Kokemukseni oli hyvin opettavainen ja hauska. Olen onnellinen, että otin tästä tilaisuudesta kiinni. Sain uusia kavereita ja kokemuksia. Ulkomaanjaksosta on myös varmasti hyötyä tulevaisuudessani. Vastoinkäymisiä tuli vastaan ja opin niistä.