Merkonomi
- Lohja
Osaamisalat
- Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala
- Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala
Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa
toimia erilaisissa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinointiviestinnän tehtävissä, erityisesti silloin, kun hän on suorittanut Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisalan opinnot. Liiketalouden perustutkinnon suorittanut merkonomi osaa luoda, ylläpitää ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Hän osaa myydä asiakkaan tarpeita vastaavia ratkaisuja kannattavasti sekä palvella erilaisia asiakkaita. Hän osaa käyttää omassa työssään organisaationsa kilpailukeinoja esimerkiksi toteuttaessaan markkinointiviestintää.
Talous- ja toimistopalveluiden osaamisalan suorittanut osaa palvella toimiston sisäistä ja ulkoista asiakasta erilaisissa toimistotehtävissä. Hän osaa hoitaa jotain talouspalvelujen osa-aluetta käyttäen toimiston ja taloushallinnon työvälineitä ja sovellusohjelmia.
Molemmat osaamisalat valmentavat monipuolisesti yrityksen tai yhteisön työtehtäviin.
Sisältö
Liiketalouden perustutkinto koostuu 5-6 tutkinnon osasta henkilökohtaisen opintosuunnitelman mukaisesti.
Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisalan pakollinen tutkinnon osa on
- Asiakaspalvelu
Tämän lisäksi voit valita tietyin ehdoin 4-5 valinnaista tutkinnon osaa seuraavista:
- Kaupan palvelu ja myynti
- Asiakkuuksien hoito (aikuisopisto)
- Visuaalinen myyntityö
- Kansainvälisen kaupan tukipalvelut (aikuisopisto)
- Myynnin tukipalvelut (aikuisopisto)
- Kirjanpito
- Talouspalvelut
- Toimistopalvelut
- Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus
- Sähköinen kaupankäynti
- Tuoteneuvonta
- Organisaation asiakirjojen hoitaminen (aikuisopisto)
- Toiminnan kannattavuuden suunnitteluVerkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito (aikuisopisto)
- Pankki- ja rahoituspalvelut (aikuisopisto)
- Vakuutus- ja eläkepalvelut (aikuisopisto)
- Yritystoiminnan suunnittelu
Talous- ja toimistopalvelujen osaamisalan pakolliset tutkinnon osat ovat
- Asiakaspalvelu
- Toimistopalvelu
Tämän lisäksi voit valita tietyin ehdoin 3-4 valinnaista tutkinnon osaa seuraavista:
- Kaupan palvelu ja myynti
- Asiakkuuksien hoito (aikuisopisto)
- Visuaalinen myyntityö
- Kansainvälisen kaupan tukipalvelut (aikuisopisto)
- Myynnin tukipalvelut (aikuisopisto)
- Kirjanpito
- Palkanlaskenta (aikuisopisto)
- Toimistopalvelut
- Sähköinen kaupankäynti
- Tuoteneuvonta
- Organisaation asiakirjojen hoitaminen (aikuisopisto)
- Toiminnan kannattavuuden suunnittelu
- Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus
- Kansainvälisen kaupan laskutus ja reskontran hoito (aikuisopisto)
- Pankki- ja rahoituspalvelut (aikuisopisto)
- Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito (aikuisopisto)
- Vakuutus- ja eläkepalvelut (aikuisopisto)
- Yritystoiminnan suunnittelu
Verkko-opinnot
Merkonomin valmistavan koulutuksen lähiopinnot voi tehdä verkko-/monimuoto-opiskeluna. Verkko-opiskeluun tarvitset tietokoneen, selainohjelman ja Internet-yhteyden. Varsinainen tutkinto suoritetaan näyttötutkintona, joten tarvitset työ-/työharjoittelupaikan, jossa voit tehdä tutkintotilaisuudet.
Lisätiedot: Tiina Vesanen, p. 044 335 6154, tiina.vesanen(at)luksia.fi
Työtehtävät
Liiketalouden perustutkinnon suorittanut toimii myynnin, kaupan sekä talouden ja toimiston eri tehtävissä samoin kuin julkishallinnossa, pankeissa ja vakuutusyhtiöissä. Työ omassa yrityksessä on myös mahdollista.
Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisalan suorittanut sijoittuu asiakaspalvelun ja myynnin työtehtäviin: myyjä, somistaja, myyntineuvottelija, rahoitus- ja vakuutusalan palveluneuvoja, tuoteryhmä- tai osastovastaava, tuote-edustaja, markkinointiassistentti ja myyntisihteeri.
Talous- ja toimistopalveluiden osaamisalan suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin taloushallinnon ja toimistopalvelun työtehtäviin: kirjanpitäjä, reskontranhoitaja, laskuttaja, palkanlaskija, palkka-assistentti, toimistoassistentti, toimistosihteeri, käyttäjätukihenkilö, rahoitus- ja vakuutusalan toimihenkilö.