Käytämme evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttötilastojen keräämiseksi.
Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoja

x

Tarjoilija

  • Lohja
  • Vihti / Nummela

Osaamisalat

  • Asiakaspalvelun osaamisala

Hotelli-, ravintola- ja catering -alan perustutkinnon suorittanut osaa

majoitus- ja ravitsemispalvelut sekä erilaiset tarjoilu-, myynti- ja kahvilapalvelun tehtävät. Hän osaa toimia myös á la carte-, tilaus- ja juhlatarjoilu tehtävissä. Hän hallitsee vuorovaikutustilanteet asiakkaan ja muun sidosryhmän kanssa. Hän osaa kassapalvelujärjestelmät ja ymmärtää asiakastyytyväisyyden merkityksen yrityksen toiminnan perustana.

Sisältö

  • Majoitus- ja ravitsemuspalveluissa toimiminen
  • Asiakaspalvelu ja myynti
  • Annosruokien ja juomien tarjoilu

Työtehtävät

Työtehtävät ovat asiakaspalvelijan työtehtäviä. Tarjoilija työskentelee asiakaspalvelua tuottavissa yrityksissä, näitä ovat mm. kahvilat, henkilöstöravintolat, juhla- ja matkailupalvelun työpaikat sekä erilaiset asiakaspalvelua tuottavat yritykset.