Käytämme evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttötilastojen keräämiseksi.
Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoja

x

Matkailuvirkailija

  • Vihti / Nummela

Osaamisalat

  • Matkailupalvelujen myynnin ja tietopalvelujen osaamisala

Matkailualan perustutkinnon suorittanut osaa

Luksiasta valmistuneet matkailuvirkailijat ovat palveluhenkisiä ja luotettavia ammattilaisia, jotka kykenevät itsenäiseen päätöksentekoon ja ongelmanratkaisuun. Matkailuvirkailija palvelee kotimaisia ja kansainvälisiä asiakkaita, jotka matkustavat useimmiten työn tai huvin vuoksi. Työssä korostuvat asiakaslähtöisyys, vuorovaikutustaidot, organisointikyky ja kasvavassa määrin tietotekniikka (varausohjelmat ja some).

Sisältö

Pakolliset tutkinnon osat

  • Matkailualan asiakaspalvelu 30 osp
  • Matkailualan myynti ja neuvonta 45 osp

Valinnaiset tutkinnon osat

  • Majoituspalvelut 15 osp
  • Messut ja tapahtumat 15 osp
  • Opastuspalvelut 15 osp
  • Matkailu ja matkatoimistopalvelut 15 osp

Työtehtävät

Matkailuvirkailijat työskentelevät matkailun neuvonta- ja myyntitehtävissä valtakunnallisissa, alueellisissa ja paikallisissa myynti- ja markkinointiorganisaatioissa. Näitä ovat esimerkiksi matkailu- ja urheilukeskukset, majoitus- ja ravitsemisalan yritykset, matkatoimistot, liikenneyritykset ja lentokentät.