Matka-asiantuntija
- Vihti / Nummela
Osaamisalat
- Matkapalvelujen myynnin osaamisala
Matkailualan perustutkinnon suorittanut osaa
Luksiasta valmistuneet matka-asiantuntijat ovat palveluhenkisiä ja luotettavia ammattilaisia, jotka kykenevät itsenäiseen päätöksentekoon ja ongelmanratkaisuun. Matka-asiantuntija palvelee kotimaisia ja kansainvälisiä asiakkaita, jotka matkustavat useimmiten työn tai huvin vuoksi. Työssä korostuvat asiakaslähtöisyys, vuorovaikutustaidot, organisointikyky ja kasvavassa määrin tietotekniikka (varausohjelmat ja some).
Sisältö
Pakolliset tutkinnon osat
- Matkailualan asiakaspalvelu
- Matkapalvelujen myynti
Tämä jälkeen voit täydentää opintojasi valinnaisilla tutkinnon osilla, joita ovat esim.
- Majoituspalvelut
- Opastuspalvelut
- Messut ja tapahtumat
- Matkailupalvelujen markkinointiviestintä
- Matkailualan varausjärjestelmien käyttö
- lisää vaihtoehtoja eperusteista
Työtehtävät
Matkapalvelujen myynnin osaamisalan suorittanut matka-asiantuntija työskentelee valtakunnallisissa, alueellisissa ja paikallisissa matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatioissa, matka- tai matkailutoimistoissa, myyntipalveluissa, matkailukeskuksissa, keskusvaraamoissa, liikenneyhtiöissä tai myynti- ja neuvontapisteissä.