Käytämme evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttötilastojen keräämiseksi.
Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoja

x

Matka-asiantuntija

  • Vihti / Nummela

Osaamisalat

  • Matkapalvelujen myynnin osaamisala

Matkailualan perustutkinnon suorittanut osaa

Luksiasta valmistuneet matka-asiantuntijat ovat palveluhenkisiä ja luotettavia ammattilaisia, jotka kykenevät itsenäiseen päätöksentekoon ja ongelmanratkaisuun. Matka-asiantuntija palvelee kotimaisia ja kansainvälisiä asiakkaita, jotka matkustavat useimmiten työn tai huvin vuoksi. Työssä korostuvat asiakaslähtöisyys, vuorovaikutustaidot, organisointikyky ja kasvavassa määrin tietotekniikka (varausohjelmat ja some).

Sisältö

Pakolliset tutkinnon osat

  • Matkailualan asiakaspalvelu
  • Matkapalvelujen myynti

Tämä jälkeen voit täydentää opintojasi valinnaisilla tutkinnon osilla, joita ovat esim.

  • Majoituspalvelut
  • Opastuspalvelut
  • Messut ja tapahtumat
  • Matkailupalvelujen markkinointiviestintä
  • Matkailualan varausjärjestelmien käyttö
  • lisää vaihtoehtoja eperusteista

Työtehtävät

Matkapalvelujen myynnin osaamisalan suorittanut matka-asiantuntija työskentelee valtakunnallisissa, alueellisissa ja paikallisissa matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatioissa, matka- tai matkailutoimistoissa, myyntipalveluissa, matkailukeskuksissa, keskusvaraamoissa, liikenneyhtiöissä tai myynti- ja neuvontapisteissä.