Käytämme evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttötilastojen keräämiseksi.
Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoja

x

Palvelualat

Perustutkinnot

Ammattitutkinnot

Henkilökohtaiset palvelut ammatillisessa koulutuksessa

Henkilökohtaisiin palveluihin kuuluvat hiusten ja kauneudenhoitopalvelut, hotelli- ja ravintola-ala, kotitalouspalvelut sekä matkailu ja vapaa-aika.

Hius- ja kauneudenhoitopalvelujen tutkinnot

Hius- ja kauneudenhoitoalan tutkinnoilla (ammatilliset perustutkinnot, ammattitutkinnot ja erikoisammattitutkinnot) saavutat tarvittava osaaminen hius- ja kauneudenhoitoalalle. Palveluilla edistetään asiakkaiden hyvinvointia ja tuotetaan kauneutta ja mielihyvää, esteettisiä kokemuksia ja viihtyvyyttä.

Työtehtävät ja työpaikat: Tutkinnon suoritettuasi voit työskennellä hius- ja kauneudenhoitoalan palveluja tarjoavissa yrityksissä tai yksityisenä yrittäjänä.

Alan vaatimukset: Alalla tarvitaan hyviä vuorovaikutus-, yhteistyö- ja asiakaspalvelutaitoja sekä joustavuutta ja järjestelykykyä. Työtehtävissä edellytetään hyvää fyysistä toimintakykyä, henkistä tasapainoa ja kykyä olla vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa.

Matkailu- ja ravitsemisalan tutkinnot

Matkailu- ja ravitsemisalan tutkinnoilla (ammatilliset perustutkinnot, ammattitutkinnot ja erikoisammattitutkinnot) saavutat osaamisen erilaisiin ja monipuolisiin palvelutehtäviin matkailu-, majoitus- ja ravitsemisalalla. Alalla tuotat palveluja ja tuotteita asiakaslähtöisesti asiakkaiden arkeen, juhlaan ja vapaa-aikaan. Palveluilla voit vaikuttaa asiakkaiden hyvinvointiin, viihtyvyyteen ja turvallisuuteen.

Työtehtävät ja työpaikat: Työ on asiakaslähtöistä, monipuolista ja vaihtelevaa. Alalla voit siirtyä työtehtävästä toiseen, myös etenemismahdollisuudet alan esimiestehtäviin ja kansainvälisiin tehtäviin ovat hyvät. Alan työpaikkoja ovat esimerkiksi:matkailukeskukset ja -yritykset, matka- ja matkailutoimistot, hotellit ja muut majoitusyritykset, laivaravintolat, kahvilat, catering-toimipaikat ja -yritykset, koulu, hoito- ja hoivalaitokset.

Alan vaatimukset: Alalla tarvitset hyviä vuorovaikutus-, yhteistyö- ja asiakaspalvelutaitoja sekä joustavuutta ja järjestelykykyä. Olet myynti- ja palveluhenkinen ja asennoidut myönteisesti ja vastuuntuntoisesti työhösi ja asiakkaisiin. Ala on kansainvälinen ja edellyttää hyvää kielitaitoa sekä kulttuurien tuntemusta.

Alan työtehtävissä edellytetään riittävää fyysistä kuntoa, ja elintarvikelaki asettaa vaatimuksia alalla työskentelevän terveydentilasta ja pukeutumisesta.

Erilaiset ruoka-aineallergiat ja eettiset vakaumukset voivat rajoittaa merkittävästi osaamisen hankkimista ja alan joidenkin tutkintojen suorittamista.

Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan tutkinnot

Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinnon suorittaneena osaat toimia asiakaskohteessa kiinteistö-, kotityö- tai puhdistuspalvelualan työtehtävissä ja asiakaspalvelutilanteissa asiakaskohteen palvelusopimuksen mukaisesti. Voit suuntautua kiinteistönhoitoon, kotityöpalveluihin tai toimitilahuoltoon valitun osaamisalan mukaisesti.

Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinnon suorittaneena osaat toimia asiakaskohteessa kiinteistö-, kotityö- tai puhdistuspalvelualan työtehtävissä ja asiakaspalvelutilanteissa asiakaskohteen palvelusopimuksen mukaisesti. Voit suuntautua henkilökohtaiseen avustamiseen, kiinteistönhoitoon, kotityöpalveluihin, laitoshuoltoon, tekniseen kiinteistönhoitoon tai toimitilahuoltoon.

Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan erikoisammattitutkinnon suorittaneena osaa suunnitella ja johtaa vastuualueesi palvelutuotantoa sekä ylläpitää ja kehittää vastuualueesi asiakkuuksia. Osaat vastata palvelun laadun toteuttamisesta ja kehittämisestä asiakaskohteessa sekä johtaa vastuualueesi toiminnan kannattavuutta. Osaat myös toimia esimiehenä puhtaus- ja kiinteistöpalvelualalla, ennakoida henkilöstötarpeen ja rekrytoida henkilöstöä. Osaat organisoida henkilöstön perehdytyksen sekä kehittää omaa ja työyhteisösi osaamista.

Työtehtävät ja työpaikat: Alan osa-alueet ovat entistä voimakkaammin kytköksissä toisiinsa. Esimerkiksi puhtausalan ammattilaisten tehtäviin voi kuulua toimitilapalveluihin laskettavia kokousjärjestelyjä tai kiinteistönhoitoon liittyviä tehtäviä kuten ovien lukitsemista. Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan erikoisammattitutkinnon suorittanut voi toimia esimiestehtävissä kiinteistönhoidossa, kotityöpalveluissa ja puhtausalalla. Lisäksi tutkinnon suorittanut voi toimia kiinteistönhoidon ja puhtausalan asiantuntijana kiinteistöissä ja niiden suunnittelussa tai puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen työmäärämitoituksessa.

Alan vaatimukset: Alalle koulutettujen tulee olla asiakaspalvelutaitoisia moniosaajia, joilla on hyvien perustietojen lisäksi valmiudet elinikäiseen oppimiseen.

Kuljetusalan tutkinnot

Kuljetuspalvelut kattaa tie-, meri- ja ilmailuliikenteen kuljetukseen, ylläpitoon, huoltoon, korjaukseen ja palveluihin liittyviä toimintoja. Keskeistä työssä on työn ja palvelujen tehokkuus, turvallisuus, luotettavuus ja palvelujen laatu. Osassa ammateista on noudatettava kansainvälisiä säädöksiä.

Työtehtävät ja työpaikat: Alan tehtävät ovat hyvin monipuolisia. Alalla työskennellään koneiden ja laitteiden huoltojen, korjausten, myynnin tai tavaroiden ja ihmisten kuljettamiseen liittyvissä tehtävissä. Alan ammattilaiset sijoittuvat auto- ja autotarvikeliikkeiden, korjaamoiden, kuljetusliikkeiden, kaupan, teollisuuden, lentoyhtiöiden, lentoasemien, ilmavoimien, laivayhtiöiden sekä satamien palvelukseen.

Alan vaatimukset: Alan ammateissa tarvitaan teknisen tai logistisen osaamisen lisäksi palveluhenkisyyttä ja kansainvälisyyteen sekä kestävään kehitykseen liittyviä taitoja.

Logistiikan perustutkinnon kuljetuspalvelujen on määritelty erityisiä vaatimuksia terveydentilasta. Lue lisää Terveydentilavaatimuksista. 

Turvallisuuspalvelut ammatillisessa koulutuksessa

Yhteiskunnan monimutkaistuminen ja ympäristön häiriötekijät lisäävät turva-alan monipuolisten palvelujen tarvetta. Tutkinto antaa perusvalmiudet työskennellä erilaisissa turva-alan tehtävissä.

Työtehtävät ja työpaikat: Yksityiseen turva-alaan kuuluvat vartiointi, yksityisetsivätoiminta, turvaurakointi, rakenteellinen turvallisuus, lukkosepäntoiminta ja tekniset valvontajärjestelmät, turvakonsultointi, tietoturvallisuus ja näihin liittyvä koulutus.

Hakeminen: Ammatillisiin perustutkintoihin voit hakea kevään yhteishaussa tai jatkuvassa haussa ympäri vuoden. Jatkuvan haun kautta voit hakea kaikkiin ammatillisiin tutkintoihin